Diccionario de Marketing Digital más de 150 términos

Sin duda alguna hay palabras que te dan vueltas en la cabeza cuando lees alguna entrada y no entiendes sus significados ni por el contexto, así que para ayudarte hemos creado un Diccionario de Marketing Digital con los términos más usados por los expertos con la finalidad de que te conviertas en uno.

Recomendación: Con el fin de optimizar tu tiempo presiona «CTRL+ F» para buscar una palabra en específico.

A

Arañas de Google: Las arañas de Google son bots informáticos que rastrean todos los sitios web existentes. Estas arañas tienen la tarea de ir de sitio en sitio para almacenar su información y clasificarlos.

Autoridad: La autoridad es la relevancia o importancia que tiene una página a comparación de su competencia.

Anchor text: Es una palabra o conjunto de palabras que tienen introducido un link que direcciona a otra página de la misma web u otra diferente.

Analítica Web: O análisis web, es un proceso que recopila distintos datos del tráfico de un sitio con la finalidad de entenderlo y a la vez optimizarlo para la obtención de mejores resultados.

Auditoría de marketing: Es un instrumento usado para revisar y evaluar la eficiencia del marketing dentro de una empresa, con los datos obtenidos se puede conocer que tan buenas son las estrategias y sus desarrollos.

Auditoría de publicidad: Es el proceso en el que se valora, estudia y evalúa la publicidad (anuncios) con la meta de eliminar todas las métricas y factores que no aportan al desarrollo.

Anuncios publicitarios: Los anuncios publicitarios son mensajes diseñados y lanzados sobre un producto o servicio con la finalidad de hacerlo conocer y conseguir que los usuarios impactados lo adquieran.

B

Blog: En términos técnicos, un blog es un sitio en el cual se puede publicar posts acerca de diferentes temas, pero apuntando siempre a un tema en general o concreto.

Buyer persona: Es la identidad de un cliente ideal ficticio, es decir, que se crea un cliente ideal artificial, pero con características de clientes o potenciales clientes reales.

Backlinks: Es un enlace que une o vincula un sitio web con otro, por lo tanto, en este vínculo existe un referente y un referido.

Bot: Los bots son creados por las empresas con la finalidad de que interactúan con los visitantes de la web.

Buy wizard: Traducido significa asistente de compra y literalmente eso es lo que es, un asistente que ayuda en una compra de internet. 

Brand lovers: O amantes de la marca, son clientes que se caracterizan por realizar compras de un solo producto sin cambiar la marca.

Banner: Es un anuncio publicitario de internet que se puede visualizar en un website, tiene como finalidad captar a los visitantes para que ingresen a él.

Branding: Branding es básicamente la creación y desarrollo de una marca.

C

Conversión: La conversión en marketing digital consiste en una acción predefinida por un sitio web hacia el visitante, en otros términos, una conversión es un objetivo que plantea un sitio como, por ejemplo que un usuario se suscriba o adquiera un producto.

Cookie: Las cookies o galletas son mini archivos de texto que se guardan en un navegador con el fin de guardar información sobre el usuario para hacer más fácil su navegación en línea.

Copy: Al copy se lo visualiza rápidamente porque es la parte escrita de una publicidad, se lo hace con la finalidad de vender un producto o servicio.

Copywriter: Es la persona profesional que realiza el copy.

Clic: Es la acción de pulsar un botón o algo similar con el fin de ingresar o conseguir algo a cambio.

Clickbait: El clickbait es usado en la construcción de un título para ocasionar sensaciones y a la vez estimular al lector a que de clic para ingresar al sitio.

Campañas RSS: Las campañas RSS sirven para notificar e informar a la base de datos de tu email que has subido nuevo contenido, este proceso es totalmente automático.

Clúster: Es la unión y concentración de varias empresas en un campo particular.

Customer journey: O viaje de cliente, es el camino que recorre un comprador para adquirir un producto.

Community manager: O gerente de comunidad, es la persona a cargo de administrar y desarrollar una sociedad creada en internet.

Cloudflare: Es una empresa estadounidense que sirve para brindar respaldo, protección, aceleración y servicios de red de entrega de contenido para un sitio.

Checklist: Un checklist es una lista que sirve para verificar o chequear que todo esté en orden, en otras palabras, sirve para minimizar los errores en un trabajo.

Cybercash: El dinero cibernético es dinero digital con el cual se puede pagar para adquirir algún servicio o producto.

D

Dominio: En la internet dominio se define como el nombre único que posee un sitio web, es decir, que no se puede repetir.

Diseño web: Como el propio término lo dice, es diseñar, innovar e implementar nuevos recursos a una web.

Diseño web responsive: Un diseño web responsive se utiliza en sitios web para hacerlos accesibles y adaptables a todos los dispositivos con el objetivo de dar una mejor experiencia al usuario.

Dark social: Se denomina dark social al tráfico que no se puede saber de donde proviene, por ejemplo, visitas desde el modo incognito.

Dark store: Dark store hace referencia a una tienda que es solamente virtual.

Driver: Los drivers son el conjunto de factores que participan en la toma de decisiones para realizar una compra.

E            

Entrada: O post, es una publicación que se hace dentro de un blog.

Ebook: O e-Book, es un libro digital que abarca textos e imágenes diseñados para consumirse en los distintos dispositivos.

Email marketing: O también conocido como «marketing por email», es una estrategia basada en el envió de correos electrónico a una lista de usuarios, el contenido de los correos varia de acuerdo al objetivo de cada website, pero comúnmente se envían novedades del blog, productos y noticias.

E-commerce: Traducido al español significa comercio electrónico y se lo establece como la compra/venta de productos o servicios por medio de los canales digitales.

Estrategias de publicidad: Son planes planificados y desarrollados por las empresas y negocios para dar a conocer sus productos.

Estrategias de ventas: Son planes elaborados por las empresas para conseguir más ventas y clientes.

Experiencia de usuario: La experiencia de usuario en marketing es fundamental para conseguir los objetivos que plantea una empresa. Entonces, la experiencia de usuario se la define como la interacción positiva o negativa que tiene un usuario con un servicio.     

Embudo de conversión – Funnel: El embudo de conversión es el proceso o desarrollo que debe seguir un navegante para conseguir su objetivo dentro de un sitio web.

Editor Gutenberg: Es un editor que sirve para diseñar y maquetar los esquemas o proyectos de una manera fácil y personalizada.

Elementor: Elementor es un plugin que sirve para editar páginas y entradas de la manera más personalizada posible, su funcionalidad es “arrastrar y soltar”.

F

Feed de productos: Un feed de productos es una base de datos en la cual se abarca la información acerca de un catálogo de productos.

Feedback: En marketing el feedback es la opinión o expresión que tiene un cliente acerca de los productos que adquirió.

Fremium: Es un sistema de negocio que funciona dando servicios gratuitos, pero si el usuario quiere mejorar el servicio para obtener más beneficios debe pagar la versión premium para obtenerlo.

Formulario: Un formulario es un documento que recolecta información con una estructura específica.

Fidelización: O fidelizar, es la lealtad que presenta un cliente con relación a una empresa/negocio.

G

Guest blogging: Hace referencia al publicar contenido en el blog de otro bloguero, con la finalidad de conseguir algo cambio como por ejemplo, un backlink.

Google Ads: Es la plataforma que usa Google para realizar las publicaciones de anuncios por internet.

Google trends: Es una herramienta gratuita y perteneciente a Google la cual ayuda a saber qué palabra o palabras clave están en tendencia de acuerdo al plazo de tiempo que se fije y zona.

Geomarketing: Es un instrumento de marketing que sirve para analizar y estudiar la postura de una empresa/negocio con la finalidad de hacer crecer a la misma con la localización de sus clientes.

H

Hotjar: Es una herramienta que permite analizar el comportamiento de los usuarios en un determinado sitio web, estos comportamientos son específicos como, por ejemplo, más clics en una página, desplazamiento del usuario, etc.

Hosting: Es un servicio online que tiene la finalidad de alojar un sitio web.

H1: Se denomina H1 al encabezado primario, es decir, el título principal de una entrada, se recomienda solo tener un h1 por post.

H2: H2 son los subencabezados, en otras palabra,s los subtemas del H1.

H3: H3, H4, H5, etc., son los subtemas del encabezado H2 en una entrada.

Impresiones: Las impresiones en marketing digital son definidas como el número de veces que se ha mostrado un anuncio o post, un dato muy importante para conocer el rendimiento de una campaña.

Indexar: Es agregar al índice de internet el contenido parcial o total de un website.

Influencer: Un Influencer es una persona que se lo conoce por tratar temas en concreto con los cuales ha ganado reputación, credibilidad e influencia hacia una comunidad.

Insigth: Traducido al español significa «visión», es un término con variedad de significados, pero para no complicarte la vida, un insigth es la creencia que tienen los usuarios, o también son las necesidades dichas y no dichas por parte de ellos.

J

Javascript: O también conocido por sus siglas como «JS» es un lenguaje de programación que sirve como complemento para CSS Y HTML. Se lo usa para la creación de páginas web.

Java: Java es un lenguaje de programación que sirve para crear aplicaciones en internet.

K

Keywords: O también dichas en el habla hispano “palabras clave” son los términos por los cuales se posiciona un sitio web o blog.

Keywords negativa: Son todas aquellas palabras por las cuales no se desean ser encontrados los anuncios de las campañas.

Keyword research: El keyword research es la investigación de aquellas palabras clave que se puedan introducir a un sitio.

L

Landing page: O página de aterrizaje, es una página diseñada y optimizada que sirve para convertir a los visitantes en clientes o leads.

Lead: Es una persona de la cual tienes su información para contactarlo.

Logo: Es un símbolo que representa a una identidad, cultura o empresa.

M

Marketing digital: El marketing digital o marketing 2.0 es una de las ciencias más usadas a nivel mundial por las grandes empresas y pymes para hacerse conocer por medio de los canales de internet con el fin de conseguir resultados positivos para sus negocios.

Marketing de afiliados: El marketing de afiliados o marketing de afiliación es una estrategia la cual funciona con un afiliado y un afiliador.

Marketing de contenido: El marketing de contenido es una estrategia orientada en la creación de contenido de valor, por medio él se desea convertir en clientes a los lectores.

Marketing: El marketing, mercadotecnica o mercadología es un conjunto de técnicas que engloban procesos, desarrollos, investigaciones y estrategias con el fin de diseñar un producto el cual será direccionado a un público determinado.

Migrar un sitio: Migración de un sitio o migración web consiste en trasladar todos los datos de un sitio a otro diferente.

MailChimp: Es una herramienta que permite diseñar y enviar correos electrónicos de manera automatizada a la base de datos de suscriptores de un sitio.

Motor de búsqueda: O llamado motor, es un sistema que busca y recoge los datos de un servidor web.

MOFU: Mofu es como se denomina la segunda fase en el embudo de conversión por la cual pasa un usuario, en esta fase el usuario navega por la tienda para ver las diferentes opciones de compras.

Medios: Es el lugar en donde se almacenan los distintos tipos de imágenes, videos, audios, archivos, etc.

Microsite: Se entiende por microsite a una página totalmente independiente a la principal que tiene distintas finalidades como por ejemplo ser un blog.

Métrica: La métrica son los números o valores que demuestran el rendimiento de una estrategia.

N

Nicho: Un nicho de mercado es un segmento que pertenece a un mercado, es decir es una parte comúnmente pequeña la cual abarca a individuos con características, necesidades y preferencias iguales.

Newsletter: O boletín informativo es una publicación que junta las novedades de un sitio para enviarse mediante los correos de los suscriptores.

Neuromarketing: El neuromarketing se basa en análisis y estos análisis están centrados en los consumidores, el proceso de análisis y estudios se realizan antes, durante y después de la compra del consumidor con el objetivo de mejorar las ventas y conversiones.

O

Optimización: La optimización es uno de los factores más primordiales para un sitio web pues con ello se consigue dar sobre todo una buena experiencia de usuario, la optimización se la hace con el fin de que los consumidores no sufran en su navegación por el sitio web.

Outbound marketing: O también llamado » marketing de interrupción» hace referencia al uso de un conjunto de acciones publicitarias con el propósito de enviar mensajes que lleguen a los usuarios/consumidores para mejorar las ventas.

Opt-in: También llamado como «inclusión» es el acto en que un usuario acepta que se le envié novedades y contenidos a su correo electrónico, este término es más escuchado y usado en email marketing.

Omnical: Es una estrategia de marketing la cual esta orientada a la comunicación con los clientes por medio de los distintitos canales online y offline, dando como consecuencia y objetivo una mejor experiencia.

P

Publicidad: La publicidad es un espacio pagado en el cual se difunde algún servicio/producto que brinda una empresa, estas publicidades se pueden hallar en los medios de comunicación antiguos y nuevos.

Proceso de ventas: Un proceso de ventas es una cadena de pasos que sigue un negocio para captar y convertir clientes.

Puja: La puja establece el valor tope que estás dispuesto a pagar para mantener las campañas publicitarias.

Product Feed: Traducido al español significa feed de un producto el cual es un listado que abarca información de un catálogo de productos.

Prospecto: Un prospecto es un posible comprador es decir un potencial cliente para la empresa.

Pop up: Un pop-up o ventana emergente es un anuncio publicitario el cual aparece sorpresivamente cuando se navega en una página web.

Plugin: Un plugin es un componente el cual ayuda a mejorar o a expandir la funcionalidad de un programa, en otras palabras, brinda más atributos a una herramienta para realizar tareas específicas, también se caracteriza por tener una versión gratis y de pago, por ejemplo hay plugins para mejorar la experiencia de usuario, para dar seguridad al sitio, para complementarse con temas, etc.

Pipeline de ventas: O embudo de ventas es la muestra visual en la cual se recolecta el proceso de ventas y acciones específicas de los clientes.

Páginas vistas: Las páginas vistas son las veces totales en que un usuario ha visto una página de un sitio web, por ejemplo, si un usuario visita 5 veces una página de servicios contará como 5 veces en el valor de páginas vistas.

Páginas vistas únicas: Son todas las páginas únicas que visita un navegante en una visita, por ejemplo, si un navegante visita una página de servicios 5 veces contara como valor 1 página vista única porque el visitante solo visita una página en concreto.

PageRank: El PageRank es una calificación que realiza Google de todos los sitios web para colocarlos en orden de relevancia.

Q

Quick link: Traducido al español significa «enlace rápido» y sencillamente es eso, un enlace que ayuda a moverse rápidamente de un sitio a otro.

Quality score: Traducido al castellano significa «puntuación de calidad» y hace referencia a una calificación que se hace a los anuncios para saber su calidad.

R

Remarketing: Es una estrategia la cual se basa en crear anuncios personalizados a aquellos usuarios que tuvieron interacción antiguamente con una página web o landing page.

Retargeting: El retargeting es una técnica que tiene como fin volver a llegar o impactar con publicidad a los navegantes que hayan tenido interacción con una marca.

S

SEO: (Search Engine Optimization) traducido al castellano significa: «optimización de motores de búsqueda» el cual se define como una estrategia de marketing digital que sirve para posicionar un sitio web en los primeros lugares de un buscador.

SEM: (Search Engine Marketing) traducido al castellano significa: «marketing de motores de búsqueda» y se basa en pagar para salir en los primeros puestos de un motor de búsqueda como anuncio.

Sitio web: Un sitio web o website es la unión de diferentes páginas web que normalmente se conectan entre sí y conforman una globalidad..

Subdominio: Un subdominio es un sitio que nace de un sitio principal, por lo tanto, se lo considera como un subgrupo que es totalmente independiente.

Scroll: O desplazarse, es el movimiento que se hace con los dedos para desplazarse en una pantalla.

Segmento: En marketing un segmento representa a un grupo de usuarios que tienen características en común.

Spam: Spam es lo que jamás se debe hacer, al spam se lo define como un correo electrónico (basura) no pedido que tiene fines de hacer publicidad.

Spammer: Spammer es la persona que realiza el spam.

Servidor web: Es un software que tiene la finalidad de entregar el contenido de un sitio web a un usuario. 

Stock: En marketing, un stock da a saber cuánta cantidad de productos se tiene en un almacén o tienda para la venta.

Sampling: O muestreo, es un método que consiste en dar muestras gratis a un potencial comprador con el objetivo de que pruebe el producto y posteriormente lo adquiera.

T

Tráfico: Son todas las personas que visitan o acceden un sitio web ya sea orgánicamente o por medio de publicidad (pago).

Target: O público objetivo, hace referencia al conjunto de usuarios que se tienen en cuenta al diseñar y lanzar una campaña publicitaria.

Tasa de conversión: Tasa de conversión o CR es una métrica que indica en porcentaje a los usuarios que realizan una acción puntual, en otros términos, el CR nos da a saber que tantas personas se convierten para un sitio.

U

Usuarios: Un usuario, cibernauta, internauta, o navegante es una persona que navega por el internet mediante dispositivos.

Upselling: Traducido al español significa «Venta al alza» y consiste en ofrecer a un cliente un producto más caro pero con mejoras.

User generated content: Traducido al español significa «Contenido generado por el usuario» y es eso mismo, el contenido que generan los usuarios acerca de tu marca.

V

Visita: La visita (visitas) es cuando accede un usuario a un website.

Visual search: Traducido significa “búsqueda visual”, hace referencia a la búsqueda de productos, servicios o contenido por medio de imágenes.

Video marketing: O marketing de videos, consiste en la utilización del video con fines de informar y promocionar productos/servicios de una empresa.

W

Webinar: Es un video que se realiza por el internet con la finalidad de compartir información ya sea en curso, taller, charla, etc.

Workshop: Un workshop es un taller práctico que hace un negocio con el objetivo de que los los integrantes realicen distintas actividades y discutan de forma grupal sobre un tema en específico.

WooCommerce: Es un plugin o herramienta que tiene como finalidad usarse para empezar a crear una tienda online.

Webmaster: Hace referencia a aquella persona que está encargada del mantenimiento de un website para que este en buenas condiciones

WordPress: Básicamente es un sistema que está enfocado en la creación de contenido para posteriormente publicarlo en una web.

X

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Y

Yoast SEO: Es un plugin gratuito y de pago que sirve para mejorar y optimizar el contenido de un blog con el objetivo de posicionarlo en los motores de búsqueda.

Z

Diccionario marketing digital ¿Z?

Siglas


A/B testing: O test A/B, se usa para cotejar dos versiones en las cuales se verán sus funcionalidades y características para posteriormente definir cuál es la más eficiente,

API: (Interfaz de programación de aplicación) es la unión de herramientas por la cual se permite la comunicación de plataformas.

BPR: El BPR (Reingeniería de procesos de negocio) es un método por el cual se reorganiza y se redefine los desarrollos de un negocio para obtener a cambio una mejor optimización.

B2B: (Business to Business) es un modelo de negocio que consiste en las transacciones entre empresas.

B2C: (Business to consumer) es un modelo de negocio el cual hace referencia de «empresa a consumidor», es decir, que las empresas fabrican productos que tienen como objetivo llegar a los consumidores finales.

CTA: O Call to action, es un llamado a la acción que se figura en un botón y tiene como objetivo generar una acción por parte del navegante.

CDN: O red de distribución de contenido en español, es una plataforma de servidores que abarcan copias de datos los cuales se encuentran en varios puntos de una red con la finalidad de reducir la carga de contenidos en un website.

CPA: O Costo por adquisición, es un modelo de pago en el cual al afiliado se le paga solamente cuando se adquiere el producto o servicio del anuncio publicitario.

CPM: O Costo por mil impresiones, es una métrica que da el costo que se produce al tener un anuncio cada mil impresiones (visualizaciones).

CMS: O content management system, es un software o programa que se usa para gestionar el contenido que se publica en un sitio web.

CPL: O mejor nombrado como costo por lead, hace referencia al costo que tiene que invertir una empresa para captar a un potencial cliente.

CTR: O click through rate sirve para evaluar la eficacia de las campañas en porcentajes, la forma en la que evalúa es dividiendo el porcentaje de clics con el de impresiones y el resultado multiplicarlo por cien.

CRO: El CRO traducido al español significa optimización de la tasa de conversión y es un proceso que sirve para optimizar una campaña con la finalidad de mejorar las tasas de conversión.

CRM: Customer relationship management o Gestión de relaciones con el cliente hace referencia a un programa el cual se responsabiliza en las relaciones que tiene una empresa con sus clientes.

DNS: (Domain name system, sistema de nombre de dominios) es un protocolo de internet que sirve para determinar la dirección IP de un servidor en el cual se encuentra la URL del sitio o página que se desea acceder.

FAQs: (Preguntas frecuentes) son los sitios en donde se recolecta las preguntas o dudas más frecuentes que tienen los usuarios.

GA: O Google Analytics, es una herramienta muy popular de analítica que sirve para conocer datos de un sitio web, usuarios y clientes. GA se ha caracterizado por entregar información específica y segmentada.

HTTP: (HyperText Transfer Protocol) es un protocolo por el cual se permite realizar solicitudes de información de datos y recursos.

HTTPS: (HyperText Transfer Protocol Secure) es un protocolo de internet que protege los datos de los navegantes al entrar a un sitio web.

HTML: (HyperText Markup Language) es el código o lenguaje con el cual se puede estructurar o elaborar sitios web.

KPI: O Indicador clave del rendimiento, es una medida la cual informa sobre el rendimiento o eficacia que tiene un proceso en un negocio.

ROI: O Retorno sobre la inversión, es una métrica que es utilizada para dar a conocer cuánto ha ganado una empresa o sitio a comparación de la inversión.

RTB: (Real Time Bidding, traducido al español ofertas o pujas en tiempo real) es un modelo en el cual se realiza compra y venta de publicidad digital por medio de pujas.

SSL: (Secure Sockets Layer) traducido significa “Capa de Conexión Segura” es un protocolo que se usa en sitios web y navegadores para proporcionar seguridad y dar una comunicación confiable.

SMM: Por sus siglas Social Media Marketing, es la unión de las redes sociales con el marketing, es decir, que se usa las redes sociales como fuente para promocionar.

SERP: SERP (Página de resultados del motor de búsqueda) hace referencia a los resultados que entrega un buscador.

URL: (Uniform Reosurce Locator) es la dirección que identifica a un sitio web, por ejemplo, www.lomismoperoenespañol.com.

WWW: ¿Pensabas que eran solo letras puestas sin coherencia?, pues no, «www» hace conexión con las siglas «World Wide Web» la cual es una red accesible en internet para todo el mundo.

Errores y códigos en website


Más populares

Código 200: Este código da a entender que la página se ha cargado correctamente.

Código 301: Significa que la página se ha removido permanentemente a otra URL.

Código 302: Quiere decir que la página se ha removido temporalmente a otra URL.

Error 401: Se produce cuando se trata de acceder a un contenido al cual no se tiene permiso.

Error 404: Es un error que manifiesta que no se pudo ingresar a la página que se solicitaba.

Error 410: Este error se visualiza cuando la página ya no existe.

Error 414: Expresa que la URL es más larga de lo que se permite.

Error 500: Este error señala que la page tiene un error en el código.

Error 502: Un error popular el cual da a entender que un servidor recibió una respuesta inválida de otro servidor.

Error 504: El error 504 quiere decir que no hay una respuesta a tiempo o se ha acabado el tiempo de espera.

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